又来了，亚马逊跨境电商平台

众所周知，亚马逊跨境电商平台，坚持客户第一主义的经营理念，重顾客轻卖家对消费者的退货退款政策很宽容，消费者购买的产品只要在30天以内，就可以选择无缘无故的退货。

亚马逊最近将推出新的政策，使退货政策更偏向买家，让亚马逊跨境电商的广大商家心痛加心塞不已。

亚马逊新规：不用退货也可以退款

根据《华尔街日报》报道，目前亚马逊（Amazon ）沃尔玛（Walmart ）和其他公司正在使用人工智能来决定处理退货是否经济。

对于廉价的商品和大型商品来说，这些商品会产生高额的运输费用，但是如果退款让顾客保留该商品，产品就会变得更便宜。

受新型冠状病毒大爆发的影响，2020年跨境电商的供应商们迎来了有史以来最大规模最长的退货季节。根据跨境电商数据分析机构Returnly的预测，2020年圣诞季以后的退货率将比去年同期急剧增加76%以上。

迄今为止，亚马逊对2020年11月和12月配送的商品也发出了关于延长退货期限的，认为如果有要求，可以在2021年1月末之前退货。

随着疫情的反弹，“不退货也退款”这种新的退货方式被更广泛地采用的可能性很高。

这种方式对买方非常有利，但让卖方承担很多风险。有些买家根据这个条款，不断购买后开始退款的话，卖方们只会无缘无故地遭受损失。

假设，你在亚马逊跨境电商平台上买表收到货后，打电话给亚马逊的说，自己的信用卡填写错了，想重新付款，基本上亚马逊跨境电商平台会直接退款给客户，告诉他们不用退货。

在亚马逊购买的产品是可以在1~2个月内操作退货的。一旦亚马逊真的通过了这个政策，那带来的连带反应需要亚马逊卖家去进行思考。测评的风险就会被拉高，买家在订购后收到的商品了，也能退款，导致货物和钱一起丢了，亚马逊跨境电商的商家真的是要欲哭无泪了的。

所以还是衷心希望亚马逊跨境电商平台能慎重地发行退款新规则。毕竟，现阶段对于跨境卖家来说已经困难，就不要再为难我们在亚马逊跨境电商推广的路上已经走的如此艰辛的新手卖家们了。

本文相关词条概念解析：

退货

退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。